Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem Twoich danych osobowych jest Gustaw Daczkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Gustaw Daczkowski GDDIT, NIP 9522260638, REGON 529629748, działający pod marką RACKAIVO.

W sprawach dotyczących danych osobowych, w tym w celu skorzystania ze swoich praw, napisz na kontakt@rackaivo.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

W formularzu kontaktowym podajesz imię i nazwisko, adres e-mail, temat i treść wiadomości oraz opcjonalnie nazwę firmy. Pola wymagane są niezbędne do wysłania formularza i obsługi zapytania.

Gdy piszesz na nasz adres e-mail, przetwarzamy adres nadawcy, temat i treść wiadomości oraz inne przekazane przez Ciebie informacje, takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy lub dane dotyczące zapytania ofertowego.

Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu kontaktowego nie możemy odpowiedzieć, a bez informacji potrzebnych do rozpatrzenia zapytania jego obsługa może być niemożliwa. Nie przesyłaj danych szczególnie chronionych, takich jak informacje o zdrowiu, ani danych innych osób, które nie są potrzebne do obsługi sprawy.

Podczas odwiedzin infrastruktura obsługująca stronę przetwarza także dane techniczne, takie jak adres IP, czas i adres żądania oraz informacje o przeglądarce, w celu dostarczenia strony i ochrony przed nadużyciami.

Adres IP wykorzystujemy również do ograniczania liczby prób wysłania formularza w celu ochrony przed spamem i nadużyciami.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Obsługa zapytań i korespondencji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest odpowiadanie na wiadomości i prowadzenie kontaktu biznesowego, także z przedstawicielami firm.
• Przygotowanie oferty lub podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli to Ty masz być stroną umowy.
• Zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym interesem jest utrzymanie dostępności serwisu, diagnozowanie błędów oraz zapobieganie spamowi i innym nadużyciom.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie niezbędnym do ochrony naszych praw.

Wysłanie wiadomości nie zapisuje Cię do newslettera. Obsługa zapytania nie wymaga zgody na marketing ani zaznaczenia zgody na przetwarzanie danych.

4. Kto otrzymuje dane

W zakresie potrzebnym do realizacji wskazanych celów dane przetwarzają dostawcy usług, z których korzystamy:

• dostawcy usług hostingowych i bezpieczeństwa internetowego z siedzibą w Stanach Zjednoczonych — udostępnianie strony, obsługa formularza i ochrona przed nadużyciami;
• dostawcy usług dostarczania poczty elektronicznej z siedzibą w Stanach Zjednoczonych — dostarczanie wiadomości z formularza na naszą skrzynkę e-mail;
• dostawca naszej poczty elektronicznej — przechowywanie korespondencji i wymiana wiadomości.

Dostawcy mogą korzystać ze swoich podwykonawców na zasadach określonych w umowach dotyczących przetwarzania danych. Dane mogą też zostać udostępnione organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Wiadomości z formularza są przekazywane do naszej skrzynki e-mail za pośrednictwem dostawcy usług dostarczania poczty elektronicznej. Możesz też napisać bezpośrednio na nasz adres e-mail. Informacje o konkretnych odbiorcach Twoich danych możesz uzyskać, kontaktując się z nami.

5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług dostawców hostingu, bezpieczeństwa internetowego i dostarczania poczty elektronicznej dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Warunki tych dostawców przewidują stosowanie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej dla transferów wymagających takich zabezpieczeń. Jeżeli dany transfer jest objęty decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, może odbywać się na jej podstawie.

Aby uzyskać informacje o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych i kopię właściwych zabezpieczeń, napisz na kontakt@rackaivo.pl.

6. Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, w tym prowadzonych uzgodnień. Po jej zakończeniu zachowujemy tylko informacje potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony konkretnych roszczeń — do upływu właściwego terminu przedawnienia, a w przypadku sporu do jego prawomocnego zakończenia.

Dane techniczne przetwarzamy przez czas niezbędny do obsługi połączenia, działania zabezpieczeń i wyjaśnienia wykrytych błędów lub incydentów. Okres zależy od rodzaju zdarzenia i zakresu danych potrzebnych do jego wyjaśnienia. Dane, których dalsze przechowywanie nie jest potrzebne do wskazanych celów, usuwamy lub anonimizujemy.

7. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych przysługuje, gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy lub zgody.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Po sprzeciwie zaprzestaniemy takiego przetwarzania, chyba że wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności albo podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@rackaivo.pl. Co do zasady odpowiemy w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące; poinformujemy Cię o tym i podamy przyczynę.

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o skargach znajdziesz na uodo.gov.pl.

8. Pliki cookies i analityka

Nie korzystamy z narzędzi analitycznych ani reklamowych plików cookies. Strona może korzystać z technicznych plików cookies niezbędnych do jej prawidłowego działania i ochrony przed nadużyciami.

Plikami cookies możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki; zablokowanie plików niezbędnych może ograniczyć działanie zabezpieczeń strony. Zobacz również informację o plikach cookies.

9. Automatyczne decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Nie prowadzimy profilowania w celach marketingowych. Zabezpieczenia mogą czasowo zablokować wysyłkę formularza w razie wykrycia nadużyć; wówczas możesz skontaktować się z nami bezpośrednio przez e-mail.

10. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy w razie zmian działania strony, używanych usług lub przepisów. Aktualna wersja i data jej aktualizacji są dostępne na tej podstronie.